ความรับผิดชอบคือหัวใจของเรา

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ tkb339

tkb339 เชื่อมั่นว่าการเล่นที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือ แนวทาง และทรัพยากรเพื่อให้สมาชิกทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และสนุกสนานในขอบเขตที่เหมาะสม

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เล่นอย่างมีสติ
ควบคุมได้ — หยุดได้ — ขอความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อ
กำหนดวงเงินการเล่นได้เอง
พักการใช้งานชั่วคราวได้
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ 24 ชม.

ข้อจำกัดอายุที่เข้มงวด: tkb339 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย การใช้บริการของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา เราดำเนินการตรวจสอบอายุและยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเคร่งครัดเพื่อปกป้องผู้เยาว์

แนวทางของเรา

ทำไม tkb339 ถึงให้ความสำคัญกับ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สำหรับ tkb339 การบริการที่ดีไม่ได้หมายความแค่เกมที่สนุกและระบบที่รวดเร็วเท่านั้น แต่หมายถึงการดูแลสมาชิกทุกท่านให้สามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างยั่งยืนและมีความสุขในระยะยาว เราเข้าใจดีว่าการพนันออนไลน์มีทั้งด้านที่น่าตื่นเต้นและความเสี่ยงที่ต้องระวัง หากขาดการจัดการที่ดี ความบันเทิงอาจกลายเป็นปัญหาได้

นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนานโยบายและเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง ตั้งแต่การกำหนดวงเงินฝาก วงเงินการแพ้ ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวและการยกเว้นตนเองจากการใช้บริการ (Self-Exclusion) เครื่องมือเหล่านี้มีไว้เพื่อให้ท่านอยู่ในที่นั่งคนขับเสมอ

การเล่นพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาชีวิต หากท่านพบว่าตัวเองเริ่มเล่นเพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน หรือรู้สึกว่าต้องเล่นต่อไปเรื่อย ๆ แม้จะอยากหยุด นั่นคือสัญญาณสำคัญที่ควรขอความช่วยเหลือ

การพนันทุกรูปแบบมีความเสี่ยง ท่านอาจสูญเสียเงินที่วางเดิมพันได้ โปรดเล่นเฉพาะเงินส่วนที่ท่านสามารถยอมรับการสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน

tkb339 ฝึกอบรมทีมงานบริการลูกค้าให้สามารถรับรู้สัญญาณของการติดการพนันและพร้อมให้ความช่วยเหลือในทางที่เหมาะสม หากท่านมีความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงานของเราตลอด 24 ชั่วโมง

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น
ลองถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้
1

ท่านเคยเล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นอื่น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตรหลานหรือไม่?

2

ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนัน แต่ทำไม่ได้สำเร็จ หรือกลับมาเล่นซ้ำโดยไม่ตั้งใจหรือไม่?

3

ครอบครัว เพื่อน หรือคนใกล้ชิดเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่านหรือไม่?

4

ท่านรู้สึกหงุดหวิด กังวล หรือหม่นหมองเมื่อไม่ได้เล่นพนันเป็นเวลานานหรือไม่?

5

ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือนายจ้างเกี่ยวกับจำนวนเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?

หากท่านตอบ "ใช่" ต่อคำถามข้อใดข้อหนึ่ง ขอแนะนำให้พูดคุยกับทีมงานของเราหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

เครื่องมือควบคุมการเล่น

เครื่องมือที่ tkb339 จัดเตรียมให้คุณ

เราเชื่อว่าการควบคุมอยู่ในมือของท่าน เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ท่านเล่นได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย

การกำหนดวงเงินฝาก

ท่านสามารถตั้งวงเงินสูงสุดในการฝากเงินต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเอง เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้จ่ายไม่เกินขีดจำกัดที่ท่านกำหนด

การกำหนดวงเงินการแพ้

ตั้งวงเงินสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ

การจำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่จะใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนให้ท่านรู้ว่าถึงเวลาพักแล้ว

การพักการใช้งานชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการเล่น ท่านสามารถระงับบัญชีของตัวเองได้ชั่วคราว ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงหลายสัปดาห์ตามที่ต้องการ

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรหรือในระยะยาว ท่านสามารถขอให้ปิดบัญชีและบล็อกการเข้าถึงแพลตฟอร์มได้ทันที

ทีมสนับสนุนเฉพาะกิจ

ทีมงานบริการลูกค้าของ tkb339 ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

สัญญาณเตือน

สัญญาณที่บอกว่า
ควรหยุดพัก

การรู้จักสัญญาณเตือนของปัญหาการพนันเป็นก้าวแรกที่สำคัญในการขอความช่วยเหลือ หากท่านหรือคนใกล้ชิดแสดงอาการเหล่านี้ โปรดอย่าเพิกเฉย

การยอมรับว่ามีปัญหาไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ tkb339 พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน

เล่นพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้อยู่เสมอ

คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้กำลังทำกิจกรรมอื่น

ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาพนัน

รู้สึกต้องเพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิม

เล่นพนันเพื่อหนีจากปัญหาหรือความทุกข์ใจ

ละเลยความรับผิดชอบต่อครอบครัว การงาน หรือสุขภาพ

พยายามเล่นพนันต่อเพื่อคืนทุนหลังจากแพ้ (Chasing Losses)

รู้สึกกังวล หงุดหวิด หรือโกรธง่ายเมื่อไม่ได้เล่น

วิธีการใช้งาน

ขั้นตอนการใช้เครื่องมือ
ควบคุมการเล่น

tkb339 ออกแบบให้การเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ง่ายและรวดเร็วที่สุด เพราะเราเชื่อว่าเมื่อท่านต้องการหยุดหรือปรับเปลี่ยนการเล่น ความช่วยเหลือควรอยู่แค่เพียงไม่กี่ขั้นตอน

1

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีของท่าน

ไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์ม tkb339 แล้วเลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming" เพื่อเข้าสู่หน้าเครื่องมือควบคุมการเล่น

2

เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

ท่านสามารถเลือกได้ว่าจะตั้งวงเงินฝาก วงเงินการแพ้ ระยะเวลาการเล่น หรือต้องการพักการใช้งานชั่วคราว แต่ละเครื่องมือมีคำอธิบายชัดเจนและใช้งานได้ทันที

3

กำหนดค่าตามที่ต้องการ

ระบุจำนวนเงินหรือระยะเวลาที่ต้องการ การลดวงเงินจะมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินจะต้องรอระยะเวลาพิจารณา 24-72 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัยของท่านเอง

4

ยืนยันและบันทึกการตั้งค่า

ระบบจะส่งการยืนยันทางอีเมลหรือ SMS ให้ท่านทราบว่าการตั้งค่ามีผลแล้ว ท่านสามารถตรวจสอบและแก้ไขการตั้งค่าได้ตลอดเวลาผ่านหน้าเดิม

5

ติดต่อทีมงานหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากท่านต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า หรือต้องการขอใช้ Self-Exclusion ทีมงาน tkb339 พร้อมดำเนินการให้ท่านผ่านช่องทาง LINE, Telegram หรืออีเมลตลอด 24 ชั่วโมง

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
เครื่องมือสำหรับการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

Self-Exclusion คือการร้องขออย่างเป็นทางการให้ tkb339 บล็อกการเข้าถึงบัญชีของท่านในระยะเวลาที่กำหนด ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ระหว่างช่วงเวลาดังกล่าว ท่านจะไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีได้ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

เมื่อท่านยื่นคำขอ Self-Exclusion ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และจะส่งการยืนยันให้ท่านทราบ เงินคงเหลือในบัญชีสามารถถอนออกได้ตามขั้นตอนปกติก่อนการปิดบัญชี

สำคัญ: การยกเว้นตนเองไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ โปรดตัดสินใจอย่างรอบคอบ

ช่องทางขอ Self-Exclusion
อีเมล
LINE Official
@tkb339
Telegram
@tkb339cam
เวลาทำการ
24 ชั่วโมง ทุกวัน
แนวทางปฏิบัติ

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางเหล่านี้ช่วยให้ท่านเพลิดเพลินกับการเล่นในระยะยาวโดยไม่กระทบต่อชีวิตและความสัมพันธ์

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตั้งใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินไม่เกินเท่าไหร่ในแต่ละครั้ง และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ

จับเวลาการเล่น

ตั้งนาฬิกาหรือใช้เครื่องมือจำกัดเวลาในแพลตฟอร์ม อย่าปล่อยให้การเล่นยาวนานจนลืมเวลาโดยไม่รู้ตัว

เล่นเพื่อความสนุก

มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้ เมื่อหมดสนุกหรือเครียด ให้หยุดพักทันที

ไม่เล่นตอนอารมณ์แปรปรวน

หลีกเลี่ยงการเล่นพนันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ในภาวะที่ไม่พร้อม เพราะอาจตัดสินใจได้ไม่ดี

อย่าตามคืนทุน

การพยายามเล่นต่อเพื่อคืนทุนหลังแพ้มักทำให้สูญเสียมากขึ้น ยอมรับการแพ้และหยุดได้ทันทีเมื่อถึงขีดจำกัด

พูดคุยกับคนที่ไว้ใจ

หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา ให้พูดคุยกับเพื่อน ครอบครัว หรือผู้เชี่ยวชาญ อย่ารับมือคนเดียว

สร้างสมดุลในชีวิต

ทำกิจกรรมอื่นที่ชื่นชอบควบคู่กัน ออกกำลังกาย พักผ่อน หรือใช้เวลากับครอบครัวเพื่อสร้างสมดุลที่ดี

บันทึกการเล่นของท่าน

จดบันทึกเงินที่ใช้และเวลาที่ใช้ในแต่ละครั้ง การมองเห็นภาพรวมช่วยให้ตระหนักรู้และปรับพฤติกรรมได้ดีขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ท่านสามารถตั้งวงเงินฝากได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีในส่วน "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" เลือกประเภทวงเงิน (รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน) และระบุจำนวนเงินที่ต้องการ การลดวงเงินจะมีผลทันที หากต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

การพักบัญชีชั่วคราวเป็นการหยุดใช้งานในระยะเวลาสั้น เช่น 24 ชั่วโมง หรือหนึ่งสัปดาห์ โดยท่านสามารถกลับมาเปิดใช้งานได้เองหลังครบกำหนด ส่วน Self-Exclusion เป็นการปิดบัญชีในระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนขึ้นไป และไม่สามารถยกเลิกหรือเปิดบัญชีใหม่ได้จนกว่าจะครบระยะเวลาที่กำหนด เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

ขั้นแรกให้ลองทำแบบประเมินตนเองในหน้านี้ หากพบว่ามีสัญญาณน่ากังวล ให้ติดต่อทีมงาน tkb339 ทันที เราสามารถช่วยตั้งค่าเครื่องมือควบคุม หรือดำเนินการ Self-Exclusion ให้ท่านได้ นอกจากนี้ยังสามารถขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศไทยได้เช่นกัน

tkb339 กำหนดให้ผู้ใช้บริการทุกรายต้องผ่านกระบวนการยืนยันอายุและตัวตน (KYC) ก่อนสามารถใช้บริการใดๆ โดยต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมายไทย ระบบจะตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวด หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ได้ครับ ท่านสามารถถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกจากบัญชีได้ตามขั้นตอนปกติก่อนที่การ Self-Exclusion จะมีผล ทีมงานของเราจะแนะนำท่านในขั้นตอนนี้อย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าท่านได้รับเงินคืนครบถ้วนก่อนการปิดบัญชี

พร้อมเล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ tkb339

ทุกเครื่องมือและแนวทางที่เรานำเสนอมีขึ้นเพื่อให้ท่านและคนที่ท่านรักปลอดภัย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อทำความเข้าใจการใช้บริการอย่างถูกต้อง